На что жалуетесь? Отзывы ульяновцев об услугах врачей

Как изменились условия приема и где без проблем вам поставят капельницу

Недавно отгремел Всемирный день здоровья, который в нашем городе отметили работой спортивных площадок, бесплатными фитнес-занятиями и, разумеется, сдачей ГТО. Между тем превратившийся в торжество спорта День здоровья был и остается одним из профессиональных праздников работников медицины.

Современные технологии значительно облегчили жизнь горожан, стремящихся попасть на прием. Теперь записаться к тому или иному врачу можно в режиме онлайн, а попасть без очереди в кабинет благодаря этому стало затруднительно. Казалось бы, вот и порядок навели…

Но так ли все безоблачно на самом деле? Почему зачастую люди так ругают тех, чье призвание - помогать сохранить здоровье и даже спасать жизни?

Сервис «Доктор73» позволяет делиться впечатлениями от посещения кабинета врача. Когда система еще только входила в обиход, ее частые сбои тоже были причиной недовольства горожан. Что же изменилось в обслуживании пациентов в наступившем 2017-м и изменилось ли?

Мы изучили отзывы больных, оставленные на страничках разных городских медучреждений, чтобы составить целостную картину происходящего в сфере здравоохранения Ульяновска.

Безусловно, много теплых и добрых слов говорят ульяновцы в адрес коллективов больниц, а также конкретных врачей. И зачастую слова благодарности адресованы одним и тем же докторам. Однако есть и недовольные.

Особенно много жалоб на трудности с попаданием на прием. То нет талонов, то нет записи. Если же есть запись и есть талон, то может возникнуть проблема со временем, когда работающему гражданину придется отпрашиваться у начальства. И вообще - талоны разбирают быстро, человек, занятый на работе, просто не успеет «забронировать» себе место в очереди. Правда, есть и те, кто сетует не на врачей, а на таких же, как он, пациентов: дескать, без очереди не пропустили, а ведь ему «только спросить»! А вот в одной из стоматологий города вообще записывают на пересменок, когда один врач сдает кабинет другому.

На стоматологов у горожан вообще имеется зуб. Кого-то отправили за талоном с острой болью. Некоторые жалуются на неаккуратность врача, мол, одними и теми же перчатками и работает, и карточку заполняет, и за кресло хватается. А один детский стоматолог пациента с ДЦП вообще попросил «не так сильно дергаться». И опять же - проблемы с талонами…

Но самыми неуловимыми, наверное, можно назвать кардиологов и эндокринологов. Попасть на прием к этим специалистам ульяновцы не могут не то что неделями - месяцами. Администраторы, отвечая на такие претензии, разводят руками: специалистов мало, и они очень востребованы.

Есть и весьма позитивные отзывы - например, пациенты поликлиник все чаще отмечают отсутствие очередей в регистратуру. Однако в некоторых медучреждениях проблема все еще актуальна. А прорваться по телефону у ульяновцев, решивших не стоять в очереди, не выходит из-за того, что работники… просто кладут трубку на стол.

Мистика творится в 3-й городской поликлинике. После посещения врача пациенты обнаруживают в амбулаторных картах записи о визитах к тем специалистам, которых они и в глаза не видели ввиду отсутствия жалоб. Или же внезапно наблюдают у себя вторичный и последующий осмотры врачами, у которых побывали однократно. А на страничке отзывов поликлиники №6 происходят «чудеса с исчезновением» комментариев больных. «Вместо решения проблем», - делают выводы пациенты.

Но не все смотрят на медицину мрачно. Пациенты туберкулезного диспансера шутят: «Нас лечили как могли» - доктора, мол, хорошие и добрые, но палаты все же ужасные. Зато капельницы ставят «без проблем». И наперебой благодарят докторов пациенты хосписа и их родственники. Правда, отзывы эти читать все-таки тяжело…

Хотя, конечно, не забывают ульяновцы поздравить любимых врачей с праздниками. В преддверии 8 Марта на страничке детской городской больницы пользователь оставил стихотворение.

Конечно, хамство, невозможность дозвониться, трудности с попаданием к узким специалистам - это, пожалуй, самые распространенные темы на портале. Но то, что люди, получив исцеление, находят минутку и пишут теплые слова искренней благодарности врачам, - внушает надежду, что в мире интернет-технологий осталось место доброте и человечности.

 врачу

ульяновск больница поликлиника медицина минздрав врачи отзывы
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
125 просмотров в августе
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
24 марта ранее судимый за разбой М. купил по телефону альфа-пирролидиновалерофенон (PVP). Спустя час его задержали возле одного из домов по проспекту Тюленева и привлекли к уголовной ответственности. Областная прокуратура установила, что этот же злоумышленник пытался украсть консервы в одном из магазинов на бульваре Львовском. Суд признал М. виновным в незаконных приобретении и хранении наркотиков в крупном размере и в покушении на грабеж, совершенное с пр...
Общество
Ночью 5 февраля прошлого года З. был пьяным за рулем «Мицубиси L200». Его остановил инспектор ГИБДД возле одного из домов на бульваре Львовском, сообщает региональная прокуратура. Пьяный водитель хотел избежать наказания и дал взятку через своего знакомого – старшего инспектора ДПС. Он передал сотруднику 9 тысяч рублей. Суд признал З. виновным в мелком взяточничестве и приговорил его к штрафу в доход государства в размере 50 тысяч рублей. А бывшие сотрудни...
Происшествия
Зимой работник местной фирмы Х. купил в интернете альфа-пирролидиновалерофенон (PVP). 8 мая его задержали возле одного из домов по улице Маяковского и привлекли к уголовной ответственности. Прокуратурой Ульяновской области установлено, что ранее он продал знакомому «соль». Х. обвиняется в незаконных приобретении, хранении и сбыте наркотиков в крупном размере. Ему грозит лишение свободы на срок от десяти до 20 лет. Дело направлено в суд.
Общество
Прокуратура Тереньгульского района Ульяновской области установила, что с мая жители села Солдатская Ташла лишены водоснабжения. Руководство органов власти и муниципального казенного предприятия «Белогорское коммунальное хозяйство» не приняли соответствующих мер, что и послужило причиной. В итоге свыше 600 регулярно оплачивающих коммунальные услуги граждан не могли пользоваться водой. Прокурор Тереньгульского района потребовал от главы администрации МО «Тер...
Происшествия
7 августа ночью возле одного из домов по проспекту Гая обнаружили труп мужчины с разрывами внутренних органов. Потерпевший был на пикнике. Неожиданно он начал ругаться со знакомым, который избил потерпевшего руками и ногами, сообщают в областной прокуратуре. П. обвиняется в умышленном причинении тяжкого вреда здоровью человека, повлекшее смерть потерпевшего. Ему грозит лишение свободы на срок до 15 лет. Сейчас он арестован. Расследование продолжается.
Происшествия
Авария произошла вчера вечером на перекрестке К.Маркса - Гагарина в Ленинском районе г. Ульяновска. Здесь произошло ДТП с участием автомобилей «Джили», «Тойота» и Газель. По предварительным данным, имеются пострадавшие. Для ликвидации последствий ДТП от МЧС были привлечены 2 единицы техники, 8 человек личного состава.
Общество
20 новых переносных мониторов стоимостью 3 миллиона рублей установлены в региональном сердечно-сосудистом центре Ульяновской областной клинической больницы. До этого в больнице использовались трехканальные переносные приборы ЭКГ. Они определяли область поражения и давали неполную картину о состоянии сердца, так как ограниченно подключались к его участкам. Новое оборудование дает возможность детально диагностировать нарушения ритма сердца и определить источ...
Происшествия
9 августа в больницу доставили женщину с колотыми ранениями. Благодаря своевременно оказанной медпомощи она выжила. Потерпевшая приехала из города Барыша Ульяновской области. Накануне вечером возле одного из домов по улице Молодежной в селе Алинкино она поругалась со знакомым. В ходе ссоры он ударил женщину вилами в спину. К. обвиняется в покушении на убийство. Ему грозит до 15 лет лишения свободы. Сейчас он арестован. Расследование продолжается.
Общество
Барды соберутся на фестивальной поляне с 17 по 19 августа. Гостями фестиваля «Ломы-2018» станут: Валерий Боков (Казань), Екатерина Божева и Алексей Стрельников (Москва), Виктор Каменский (Волгоград), ансамбль «Вторая доля» (Лев и Ксения Кузнецовы Москва и Егор Барахов, Ульяновск) , ансамбль «Баумана-33» (Димитровград), ансамбль «Витаминки» (Ульяновск), группа «Своя Философия» (Самара) и другие. Программа: 17 августа (пятница) с 08.00 – Заезд участников и г...