На что жалуетесь? Отзывы ульяновцев об услугах врачей

Как изменились условия приема и где без проблем вам поставят капельницу

Недавно отгремел Всемирный день здоровья, который в нашем городе отметили работой спортивных площадок, бесплатными фитнес-занятиями и, разумеется, сдачей ГТО. Между тем превратившийся в торжество спорта День здоровья был и остается одним из профессиональных праздников работников медицины.

Современные технологии значительно облегчили жизнь горожан, стремящихся попасть на прием. Теперь записаться к тому или иному врачу можно в режиме онлайн, а попасть без очереди в кабинет благодаря этому стало затруднительно. Казалось бы, вот и порядок навели…

Но так ли все безоблачно на самом деле? Почему зачастую люди так ругают тех, чье призвание - помогать сохранить здоровье и даже спасать жизни?

Сервис «Доктор73» позволяет делиться впечатлениями от посещения кабинета врача. Когда система еще только входила в обиход, ее частые сбои тоже были причиной недовольства горожан. Что же изменилось в обслуживании пациентов в наступившем 2017-м и изменилось ли?

Мы изучили отзывы больных, оставленные на страничках разных городских медучреждений, чтобы составить целостную картину происходящего в сфере здравоохранения Ульяновска.

Безусловно, много теплых и добрых слов говорят ульяновцы в адрес коллективов больниц, а также конкретных врачей. И зачастую слова благодарности адресованы одним и тем же докторам. Однако есть и недовольные.

Особенно много жалоб на трудности с попаданием на прием. То нет талонов, то нет записи. Если же есть запись и есть талон, то может возникнуть проблема со временем, когда работающему гражданину придется отпрашиваться у начальства. И вообще - талоны разбирают быстро, человек, занятый на работе, просто не успеет «забронировать» себе место в очереди. Правда, есть и те, кто сетует не на врачей, а на таких же, как он, пациентов: дескать, без очереди не пропустили, а ведь ему «только спросить»! А вот в одной из стоматологий города вообще записывают на пересменок, когда один врач сдает кабинет другому.

На стоматологов у горожан вообще имеется зуб. Кого-то отправили за талоном с острой болью. Некоторые жалуются на неаккуратность врача, мол, одними и теми же перчатками и работает, и карточку заполняет, и за кресло хватается. А один детский стоматолог пациента с ДЦП вообще попросил «не так сильно дергаться». И опять же - проблемы с талонами…

Но самыми неуловимыми, наверное, можно назвать кардиологов и эндокринологов. Попасть на прием к этим специалистам ульяновцы не могут не то что неделями - месяцами. Администраторы, отвечая на такие претензии, разводят руками: специалистов мало, и они очень востребованы.

Есть и весьма позитивные отзывы - например, пациенты поликлиник все чаще отмечают отсутствие очередей в регистратуру. Однако в некоторых медучреждениях проблема все еще актуальна. А прорваться по телефону у ульяновцев, решивших не стоять в очереди, не выходит из-за того, что работники… просто кладут трубку на стол.

Мистика творится в 3-й городской поликлинике. После посещения врача пациенты обнаруживают в амбулаторных картах записи о визитах к тем специалистам, которых они и в глаза не видели ввиду отсутствия жалоб. Или же внезапно наблюдают у себя вторичный и последующий осмотры врачами, у которых побывали однократно. А на страничке отзывов поликлиники №6 происходят «чудеса с исчезновением» комментариев больных. «Вместо решения проблем», - делают выводы пациенты.

Но не все смотрят на медицину мрачно. Пациенты туберкулезного диспансера шутят: «Нас лечили как могли» - доктора, мол, хорошие и добрые, но палаты все же ужасные. Зато капельницы ставят «без проблем». И наперебой благодарят докторов пациенты хосписа и их родственники. Правда, отзывы эти читать все-таки тяжело…

Хотя, конечно, не забывают ульяновцы поздравить любимых врачей с праздниками. В преддверии 8 Марта на страничке детской городской больницы пользователь оставил стихотворение.

Конечно, хамство, невозможность дозвониться, трудности с попаданием к узким специалистам - это, пожалуй, самые распространенные темы на портале. Но то, что люди, получив исцеление, находят минутку и пишут теплые слова искренней благодарности врачам, - внушает надежду, что в мире интернет-технологий осталось место доброте и человечности.

 врачу

ульяновск больница поликлиника медицина минздрав врачи отзывы
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Пока еще никто не оценил
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Происшествия
ДТП произошло 14 января около 17:50 часов. Согласно данным пресс-службы УМВД по Ульяновской области, за рулем автомобиля «Лада Гранта» находился 41-летний мужчина. Водитель не заметил пешехода, который двигался по проезжей части в попутном направлении. В результате происшествия, 49-летний путник получил серьезные травмы. Мужчине потребовалась госпитализация
Общество
Родители требуют уволить учительницу одной из школ Ульяновска за покупку нижнего белья, сообщает kp.ru. Школьники увидели, как учительница выбирает себе бюстгальтер, и начали обсуждать нижнее белье преподавателя, заявила мать одной из учениц. Она раскритиковала учительницу за «показуху». «Как она может ходить себе белье выбирать, зная, что ее могут увидеть ее же ученики», — написала возмущенная мать в соцсетях. Она выразила надежду, что директор школы заме...
Спорт
Ульяновцам наравне с участниками из других городов предстоит пробежать 1 км, 5 км, 10 км и полумарафон (21,1 км). Суммарная длина дистанции составит более 3 тыс км. В нашем городе маршрут полумарафона будет  расположен в центральной части города – рядом с достопримечательностями и красивейшими видовыми участками. Ожидается, что в забеге примут участие свыше 1000 человек. Для участия в «ЗаБег.РФ» необходимо зарегистрироваться на официальном сайте мероприят...
Общество
В Ульяновске пройдет конкурс любительской анимации «МультДебют». Заявки на участие в конкурсе принимаются до 31 марта. Лучшие мультфильмы будут отобраны по восьми номинациям: «Мой Ульяновск», «От Синбирска до Ульяновска», «Звонкие имена Ульяновска», «Ульяновск будущего», «Открывая Ульяновск», «Читаем об Ульяновске», «Добрый Ульяновск» и «Симбирянин, который изменил мир». Лучшие работы будут отобраны для участия во внеконкурсной программе XII Международного...
Культура
Заявки принимают до 31 марта. Лучшие мультфильмы будут отобраны для участия во внеконкурсной программе XII Международного кинофестиваля имени Валентины Леонтьевой «От всей души». Мультфильмы должны быть сделаны в технике покадровой анимации (стоп-моушн) с использованием любых материалов. Номинациями конкурса являются: «Мой Ульяновск», «От Синбирска до Ульяновска», «Звонкие имена Ульяновска», «Ульяновск будущего», «Открывая Ульяновск», «Читаем об Ульяновске...
Происшествия
В Ульяновской области сотрудники Центрального поисково-спасательного формирования Службы ГЗ и ПБ спасли мужчину, который заблудился на реке Волге. Тревожный сигнал поступил в диспетчерскую 8 января в 15:26. Как сообщает сайт ГУ МЧС России по Ульяновской области, инцидент произошел около села Новая Беденьга. Спасатели прибыли к месту на судне на воздушной подушке, пишет 1ul.ru. Пострадавшего удалось обнаружить в 16:55. Им оказался ульяновец 1992 года рожден...
Культура
Известно, что в 2020 году на территории Ульяновской области пройдут съемки масштабных кинопроектов со звездами первой величины в главных ролях. А пока давайте вспомним, год 2019. «Пять минут тишины. Новые горизонты». Съёмки сериала про жизнь спасателей для телеканала НТВ проходили в нашем городе с июля по ноябрь. В съёмках приняли участие известные российские актёры: Игорь Лифанов, Роман Курцын, Алексей Нилов и др. К участию в фильме для эпизодических ро...
Происшествия
Труп трехлетнего ребенка был обнаружен накануне, 5 января, в одной из квартир на Отрадной улице. Такую информацию подтвердил представляющий прокуратуру Засвияжского района Василий Зима. По словам родителей, они решили сыграть с мальчиком в прятки, в ходе чего их сын отправился в свою комнату. В течение следующих 30 минут они пытались найти ребенка, но он игнорировал призывы выйти. В итоге оказалось, что мальчик спрятался в кровати-трансформере, но когда е...
Общество
Всего на территории города развешано более 189 километров гирлянд на деревьях и опорах электропередач. Также смонтировано 10 ёлок из световых шаров, 16 фигур оленей, 200 фигур колокольчиков и бантов, 10 снеговиков. Объемная световая фигура паровоза украсила площадь перед ККК «Современник», на площади 50-летия Победы установлен традиционный самолет. На проспекте Гая появились фигурки ангелов, а у драматического театра имени И. А. Гончарова – фигура маски....