На что жалуетесь? Отзывы ульяновцев об услугах врачей

Как изменились условия приема и где без проблем вам поставят капельницу

Недавно отгремел Всемирный день здоровья, который в нашем городе отметили работой спортивных площадок, бесплатными фитнес-занятиями и, разумеется, сдачей ГТО. Между тем превратившийся в торжество спорта День здоровья был и остается одним из профессиональных праздников работников медицины.

Современные технологии значительно облегчили жизнь горожан, стремящихся попасть на прием. Теперь записаться к тому или иному врачу можно в режиме онлайн, а попасть без очереди в кабинет благодаря этому стало затруднительно. Казалось бы, вот и порядок навели…

Но так ли все безоблачно на самом деле? Почему зачастую люди так ругают тех, чье призвание - помогать сохранить здоровье и даже спасать жизни?

Сервис «Доктор73» позволяет делиться впечатлениями от посещения кабинета врача. Когда система еще только входила в обиход, ее частые сбои тоже были причиной недовольства горожан. Что же изменилось в обслуживании пациентов в наступившем 2017-м и изменилось ли?

Мы изучили отзывы больных, оставленные на страничках разных городских медучреждений, чтобы составить целостную картину происходящего в сфере здравоохранения Ульяновска.

Безусловно, много теплых и добрых слов говорят ульяновцы в адрес коллективов больниц, а также конкретных врачей. И зачастую слова благодарности адресованы одним и тем же докторам. Однако есть и недовольные.

Особенно много жалоб на трудности с попаданием на прием. То нет талонов, то нет записи. Если же есть запись и есть талон, то может возникнуть проблема со временем, когда работающему гражданину придется отпрашиваться у начальства. И вообще - талоны разбирают быстро, человек, занятый на работе, просто не успеет «забронировать» себе место в очереди. Правда, есть и те, кто сетует не на врачей, а на таких же, как он, пациентов: дескать, без очереди не пропустили, а ведь ему «только спросить»! А вот в одной из стоматологий города вообще записывают на пересменок, когда один врач сдает кабинет другому.

На стоматологов у горожан вообще имеется зуб. Кого-то отправили за талоном с острой болью. Некоторые жалуются на неаккуратность врача, мол, одними и теми же перчатками и работает, и карточку заполняет, и за кресло хватается. А один детский стоматолог пациента с ДЦП вообще попросил «не так сильно дергаться». И опять же - проблемы с талонами…

Но самыми неуловимыми, наверное, можно назвать кардиологов и эндокринологов. Попасть на прием к этим специалистам ульяновцы не могут не то что неделями - месяцами. Администраторы, отвечая на такие претензии, разводят руками: специалистов мало, и они очень востребованы.

Есть и весьма позитивные отзывы - например, пациенты поликлиник все чаще отмечают отсутствие очередей в регистратуру. Однако в некоторых медучреждениях проблема все еще актуальна. А прорваться по телефону у ульяновцев, решивших не стоять в очереди, не выходит из-за того, что работники… просто кладут трубку на стол.

Мистика творится в 3-й городской поликлинике. После посещения врача пациенты обнаруживают в амбулаторных картах записи о визитах к тем специалистам, которых они и в глаза не видели ввиду отсутствия жалоб. Или же внезапно наблюдают у себя вторичный и последующий осмотры врачами, у которых побывали однократно. А на страничке отзывов поликлиники №6 происходят «чудеса с исчезновением» комментариев больных. «Вместо решения проблем», - делают выводы пациенты.

Но не все смотрят на медицину мрачно. Пациенты туберкулезного диспансера шутят: «Нас лечили как могли» - доктора, мол, хорошие и добрые, но палаты все же ужасные. Зато капельницы ставят «без проблем». И наперебой благодарят докторов пациенты хосписа и их родственники. Правда, отзывы эти читать все-таки тяжело…

Хотя, конечно, не забывают ульяновцы поздравить любимых врачей с праздниками. В преддверии 8 Марта на страничке детской городской больницы пользователь оставил стихотворение.

Конечно, хамство, невозможность дозвониться, трудности с попаданием к узким специалистам - это, пожалуй, самые распространенные темы на портале. Но то, что люди, получив исцеление, находят минутку и пишут теплые слова искренней благодарности врачам, - внушает надежду, что в мире интернет-технологий осталось место доброте и человечности.

 врачу

ульяновск больница поликлиника медицина минздрав врачи отзывы
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Лучшее - городу
Каждому городу Казахстана свой полезный сайт! Теперь мы освещаем новости шести крупных городов Казахстана - Караганды, Шымкента, Атырау, Актау, Алматы и Астаны.  Сегодня информационная картинка дня в Казахстане в большей мере состоит из новостей двух столиц. Национальные медиа массивно освещают новости из здания парламента, а городские новости представлены только громкими происшествиями или вопиющими случаями. Городские же сайты создают локальную повестку...
Новости компаний
Вулканизация — процесс сшивания полимерных материалов между собой, путем склеивания молекул между собой в целостную сетку. Влияние на молекулы осуществляется физическим или химическим путем. Первый способ называется «горячая вулканизация», осуществляется за счет высокого давления и специального температурного режима. Второй метод именуют «холодная вулканизация. Он предусматривает использование различных клеящих элементов, без повышения температуры. Преимущ...
Реклама
Открытие собственного банковского счета - это начало эффективной финансовой свободы и управления. Управление денежными средствами стало жизненно важным компонентом любого бизнеса, особенно в розничной торговле. Предприниматель или компания открывает расчетный счет в банке, чтобы рассчитываться за услуги, выплачивать заработную плату и т.д. Эффективность расчетно кассового обслуживания обеспечивается услугами банка. На сервисе tvoedelo.online, вы сможете вы...
Общество
Вчера, 6 июня, в Ульяновске прошел забег в поддержку возведения храма в честь св. Александра Невского на проспекте 50-летия ВЛКСМ. Он состоялся по благословению митрополита Симбирского и Новоспасского Анастасия. Напомним, вокруг строительства этого храма разгорелись нешуточные споры: часть ульяновцев выступала в поддержку церкви, другие же были категорически против, мотивируя это тем, что придется вырубить деревья. Сторонники храма и организовали забег, ди...
Криминал
В Ульяновске двоих мужчин подозревают в изнасиловании и насильственных действиях сексуального характера. По данным следствия, их жертвой стала 35-летняя женщина, с которой они познакомились незадолго до преступления. По данным регионального СУ СКР, все произошло утром 6 июня в квартире дома по проезду Героя России Аверьянова. Подозреваемые были пьяны. Изнасилововав потерпевшую, она угрожали убить ее, демонстрируя пневматический пистолет, внешне похожий на...
Общество
Новое производство автокомпонентов запустят в Ульяновской области. Оно разместится на территории портовой особой экономической зоны. Объем инвестиций составит 500 млн рублей, будет создано 70 рабочих мест. Соглашение между региональным правительством и шведской компанией International Aluminium Casting Sweden AB было заключено в четверг, 6 мая, на Петербургском международном экономическом форуме. - Для нас очень важно, что международный партнёр остановил с...
Общество
В Ульяновске вынесли приговор жительнице Заволжья, которая за пять месяцев прошлого года совершали 22 преступления. Поймали женщину в сентябре прошлого года, когда она попыталась украсть из спортивного магазина в Засвияжье мужские кроссовки. Выяснилось, что задержанная причастна еще к шести мелким хищениям и 15 кражам. Заволжский районный суд приговорил женщину к 2 годам колонии-поселения. Решение вступило в силу.
Общество
Защита законных прав и интересов предпринимателей является одним из приоритетных направлений деятельности прокуратуры, тем более что эти нарушения происходят не так уж и редко. Всё это в полной мере относится и к Засвияжскому району Ульяновска. Так, в ходе проведённой в этом году проверки были выявлены нарушения в деятельности должностных лиц Управления имущественных отношений, экономики и развития конкуренции администрации областного центра. Установлено,...
Общество
На территории портовой особой экономической зоны Ульяновска появится логистический центр японских товаров. Соглашение о намерении реализовать данный инвестиционный проект было подписано накануне, 5 июня, на экономическом форуме в Санкт-Петербурге. Желание инвестировать в проект изъявило ООО «Сплав». Планируется, что оно создаст на территории ОЭЗ склад для хранения и дистрибуции продовольственных и промышленных товаров японского бренда Miniso. На первых пор...