На что жалуетесь? Отзывы ульяновцев об услугах врачей

Как изменились условия приема и где без проблем вам поставят капельницу

Недавно отгремел Всемирный день здоровья, который в нашем городе отметили работой спортивных площадок, бесплатными фитнес-занятиями и, разумеется, сдачей ГТО. Между тем превратившийся в торжество спорта День здоровья был и остается одним из профессиональных праздников работников медицины.

Современные технологии значительно облегчили жизнь горожан, стремящихся попасть на прием. Теперь записаться к тому или иному врачу можно в режиме онлайн, а попасть без очереди в кабинет благодаря этому стало затруднительно. Казалось бы, вот и порядок навели…

Но так ли все безоблачно на самом деле? Почему зачастую люди так ругают тех, чье призвание - помогать сохранить здоровье и даже спасать жизни?

Сервис «Доктор73» позволяет делиться впечатлениями от посещения кабинета врача. Когда система еще только входила в обиход, ее частые сбои тоже были причиной недовольства горожан. Что же изменилось в обслуживании пациентов в наступившем 2017-м и изменилось ли?

Мы изучили отзывы больных, оставленные на страничках разных городских медучреждений, чтобы составить целостную картину происходящего в сфере здравоохранения Ульяновска.

Безусловно, много теплых и добрых слов говорят ульяновцы в адрес коллективов больниц, а также конкретных врачей. И зачастую слова благодарности адресованы одним и тем же докторам. Однако есть и недовольные.

Особенно много жалоб на трудности с попаданием на прием. То нет талонов, то нет записи. Если же есть запись и есть талон, то может возникнуть проблема со временем, когда работающему гражданину придется отпрашиваться у начальства. И вообще - талоны разбирают быстро, человек, занятый на работе, просто не успеет «забронировать» себе место в очереди. Правда, есть и те, кто сетует не на врачей, а на таких же, как он, пациентов: дескать, без очереди не пропустили, а ведь ему «только спросить»! А вот в одной из стоматологий города вообще записывают на пересменок, когда один врач сдает кабинет другому.

На стоматологов у горожан вообще имеется зуб. Кого-то отправили за талоном с острой болью. Некоторые жалуются на неаккуратность врача, мол, одними и теми же перчатками и работает, и карточку заполняет, и за кресло хватается. А один детский стоматолог пациента с ДЦП вообще попросил «не так сильно дергаться». И опять же - проблемы с талонами…

Но самыми неуловимыми, наверное, можно назвать кардиологов и эндокринологов. Попасть на прием к этим специалистам ульяновцы не могут не то что неделями - месяцами. Администраторы, отвечая на такие претензии, разводят руками: специалистов мало, и они очень востребованы.

Есть и весьма позитивные отзывы - например, пациенты поликлиник все чаще отмечают отсутствие очередей в регистратуру. Однако в некоторых медучреждениях проблема все еще актуальна. А прорваться по телефону у ульяновцев, решивших не стоять в очереди, не выходит из-за того, что работники… просто кладут трубку на стол.

Мистика творится в 3-й городской поликлинике. После посещения врача пациенты обнаруживают в амбулаторных картах записи о визитах к тем специалистам, которых они и в глаза не видели ввиду отсутствия жалоб. Или же внезапно наблюдают у себя вторичный и последующий осмотры врачами, у которых побывали однократно. А на страничке отзывов поликлиники №6 происходят «чудеса с исчезновением» комментариев больных. «Вместо решения проблем», - делают выводы пациенты.

Но не все смотрят на медицину мрачно. Пациенты туберкулезного диспансера шутят: «Нас лечили как могли» - доктора, мол, хорошие и добрые, но палаты все же ужасные. Зато капельницы ставят «без проблем». И наперебой благодарят докторов пациенты хосписа и их родственники. Правда, отзывы эти читать все-таки тяжело…

Хотя, конечно, не забывают ульяновцы поздравить любимых врачей с праздниками. В преддверии 8 Марта на страничке детской городской больницы пользователь оставил стихотворение.

Конечно, хамство, невозможность дозвониться, трудности с попаданием к узким специалистам - это, пожалуй, самые распространенные темы на портале. Но то, что люди, получив исцеление, находят минутку и пишут теплые слова искренней благодарности врачам, - внушает надежду, что в мире интернет-технологий осталось место доброте и человечности.

 врачу

ульяновск больница поликлиника медицина минздрав врачи отзывы
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
125 просмотров в октябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Происшествия
По информации пресс-службы Госавтоинспекции, ДТП случилось 19 октября в поселке им. Карамзина на улице Верхняя площадка. В пятницу в 16.00 часов 22-летний молодой человек за рулем автомобиля Datsun On-Do не выбрал безопасную дистанцию и столкнулся с микроавтобусом «Луидор - 225033» под управлением 47-летнего водителя. В результате аварии водитель иномарки обращался в больницу с травмами различной степени тяжести. Обстоятельства произошедшего выясняются
Общество
В детском саду №6 отремонтировали кровлю, оштукатурили стены, сделали фасад, ремонтируют сетей водоснабжения и канализации, электрики, укладывают настенную плитку и благоустраивают территорию. Первый заместитель главы города Вадим Андреев отметил недостатки, выявленные при проверке и сделали подрядчику замечания по качеству и срокам. Подрядчик пообещал ускорить работу и включить в бригаду еще несколько человек. Это позволит полностью завершить отделку фаса...
Общество
Сегодня, 19 октября, очищать от мусора улицы Ульяновска вышли 5135 человек. Они ликвидировали несанкционированную свалка возле СНТ «Белый Ключ-2», а также навалы мусора и веток по улицам Брестской, Волжской и Одесской. В микрорайоне «Университет» посадили 10 деревьев, на Московском шоссе посеяли 100 кв. м газона, а вот в сквере «Строителей» обрезали 126 деревьев. Многие организации убрали прилегающую территорию –  собрали мусор и опавшие листья. – В рамк...
Культура
Идея по очистке знаменитого городского бассейна - подарка Ульяновску от скульптора Зураба Церетели - принадлежит архитектору Михаилу Капитонову и урбанисту Дмитрию Шацкову. Гуляя по центру города, они заметили, что бассейн находится в ужасном состоянии. После того, как из него слили воду, обнажились все дефекты - грязь, мусор, палая листва, отколотые плитки... Молодые люди, неравнодушные к своему городу, решили сами отчистить бассейн.  "Горожанин во мне не...
Криминал
Мужчина пошёл в гости к другу, вместе они выпивали. Неожиданный конфликт с сожительницей приятеля мог стоить гостю жизни. Застолье, а затем и драка произошли 25 июля текущего года в квартире одного из домов по проезду Героя России Аверьянова в Железнодорожном районе Ульяновска. Женщина схватилась за нож и ударила им обидчика в бок. Мужчину увезли в больницу, спасти жизнь ему удалось. Женщина же признана судом виновной в умышленном причинении тяжкого вреда...
Общество
По данным синоптиков, сегодня ожидается переменная облачность, без осадков, утром местами туман. Ветер западный, юго-западный 4-11 м/с. Температура днем +15°…+20°.
Общество
Сегодня, в 17:00 в память погибших в городе Керчь состоится акция скорби. Мероприятие пройдет в сквере Гончарова. Почтить память студентов политехнического колледжа приглашены все жители Ульяновска.
Общество
С улиц города убрали 30 растений агав. Рабочие МБУ «Городской центр по благоустройству и озеленению» выкопали и перевезли их на зимовку в оранжерею. Агавы украшали летом бульвар Новый Венец, улицы Минаева, Гончарова, Кузнецова и Пушкаревское кольцо. Заново их высадят весной, когда почва прогреется до 14 градусов по Цельсию. Сотрудники управления готовят Ульяновск к зиме – проводят санитарную обрезку зеленых насаждений и снос аварийных деревьев, удаляют из...
Общество
Администрация Засвияжского района начала борьбу с нелегальными парковками. Так, например, 17 октября во дворе дома №21 по улице Камышинской демонтировали охранную будку. При помощи грузового автомобиля с краном-манипулятором нестационарный объект был вывезен на штрафстоянку. Сделали это после многочисленных  жалоб и просьб местных жителей убрать автостоянку