На что жалуетесь? Отзывы ульяновцев об услугах врачей

Как изменились условия приема и где без проблем вам поставят капельницу

Недавно отгремел Всемирный день здоровья, который в нашем городе отметили работой спортивных площадок, бесплатными фитнес-занятиями и, разумеется, сдачей ГТО. Между тем превратившийся в торжество спорта День здоровья был и остается одним из профессиональных праздников работников медицины.

Современные технологии значительно облегчили жизнь горожан, стремящихся попасть на прием. Теперь записаться к тому или иному врачу можно в режиме онлайн, а попасть без очереди в кабинет благодаря этому стало затруднительно. Казалось бы, вот и порядок навели…

Но так ли все безоблачно на самом деле? Почему зачастую люди так ругают тех, чье призвание - помогать сохранить здоровье и даже спасать жизни?

Сервис «Доктор73» позволяет делиться впечатлениями от посещения кабинета врача. Когда система еще только входила в обиход, ее частые сбои тоже были причиной недовольства горожан. Что же изменилось в обслуживании пациентов в наступившем 2017-м и изменилось ли?

Мы изучили отзывы больных, оставленные на страничках разных городских медучреждений, чтобы составить целостную картину происходящего в сфере здравоохранения Ульяновска.

Безусловно, много теплых и добрых слов говорят ульяновцы в адрес коллективов больниц, а также конкретных врачей. И зачастую слова благодарности адресованы одним и тем же докторам. Однако есть и недовольные.

Особенно много жалоб на трудности с попаданием на прием. То нет талонов, то нет записи. Если же есть запись и есть талон, то может возникнуть проблема со временем, когда работающему гражданину придется отпрашиваться у начальства. И вообще - талоны разбирают быстро, человек, занятый на работе, просто не успеет «забронировать» себе место в очереди. Правда, есть и те, кто сетует не на врачей, а на таких же, как он, пациентов: дескать, без очереди не пропустили, а ведь ему «только спросить»! А вот в одной из стоматологий города вообще записывают на пересменок, когда один врач сдает кабинет другому.

На стоматологов у горожан вообще имеется зуб. Кого-то отправили за талоном с острой болью. Некоторые жалуются на неаккуратность врача, мол, одними и теми же перчатками и работает, и карточку заполняет, и за кресло хватается. А один детский стоматолог пациента с ДЦП вообще попросил «не так сильно дергаться». И опять же - проблемы с талонами…

Но самыми неуловимыми, наверное, можно назвать кардиологов и эндокринологов. Попасть на прием к этим специалистам ульяновцы не могут не то что неделями - месяцами. Администраторы, отвечая на такие претензии, разводят руками: специалистов мало, и они очень востребованы.

Есть и весьма позитивные отзывы - например, пациенты поликлиник все чаще отмечают отсутствие очередей в регистратуру. Однако в некоторых медучреждениях проблема все еще актуальна. А прорваться по телефону у ульяновцев, решивших не стоять в очереди, не выходит из-за того, что работники… просто кладут трубку на стол.

Мистика творится в 3-й городской поликлинике. После посещения врача пациенты обнаруживают в амбулаторных картах записи о визитах к тем специалистам, которых они и в глаза не видели ввиду отсутствия жалоб. Или же внезапно наблюдают у себя вторичный и последующий осмотры врачами, у которых побывали однократно. А на страничке отзывов поликлиники №6 происходят «чудеса с исчезновением» комментариев больных. «Вместо решения проблем», - делают выводы пациенты.

Но не все смотрят на медицину мрачно. Пациенты туберкулезного диспансера шутят: «Нас лечили как могли» - доктора, мол, хорошие и добрые, но палаты все же ужасные. Зато капельницы ставят «без проблем». И наперебой благодарят докторов пациенты хосписа и их родственники. Правда, отзывы эти читать все-таки тяжело…

Хотя, конечно, не забывают ульяновцы поздравить любимых врачей с праздниками. В преддверии 8 Марта на страничке детской городской больницы пользователь оставил стихотворение.

Конечно, хамство, невозможность дозвониться, трудности с попаданием к узким специалистам - это, пожалуй, самые распространенные темы на портале. Но то, что люди, получив исцеление, находят минутку и пишут теплые слова искренней благодарности врачам, - внушает надежду, что в мире интернет-технологий осталось место доброте и человечности.

 врачу

ульяновск больница поликлиника медицина минздрав врачи отзывы
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Криминал
Как рассказала 65-летняя потерпевшая, 17 октября около полудня на ее мобильный телефон позвонил мужчина, который представился сотрудником службы безопасности банка. Мужчина убедил пенсионерку, что в ближайшее время мошенники собираются списать денежные средства. Он предложил женщине перевести все средства на специальный счет, чтобы сохранить сбережения. Следуя инструкциям мошенника, жительница Ульяновска перевела все денежные средства. Спустя некоторое вре...
Происшествия
В субботу около 02:00 по Москве в районе населенного пункта Щетинкино Курагинского района Красноярского края на реке Сейба произошло разрушение дамбы технологического водоема золотодобывающей артели. Хлынувшая вода затопила в поселке два рабочих общежития временного типа. По данным МЧС, погибли 15 человек, шестеро пропали без вести. Краевой Минздрав сообщает о 16 пострадавших. В связи с происшествием было возбуждено уголовное дело. Сотрудники следственных...
Криминал
Следствием и судом установлено, что вечером 20 мая около одного из домов по улице Солнечной в Ульяновске 34-летний мужчина руками задушил свою 33-летнюю знакомую. По ходатайству следователя его арестовали. В ходе допросов он пояснил, что женщину он задушил из-за того, что она распространяла ложные слухи о его заболевании ВИЧ-инфекцией. Приговором суда Александру Л. назначено наказание в виде 9 лет и 6 месяцев лишения свободы с отбыванием наказания в колони...
Происшествия
Как сообщают в социальных сетях, вчера, 19 октября, на улице Тихая у дома №13 в Заволжском районе Ульяновска произошло возгорание бани, которую пожар полностью уничтожил. О пострадавших пока неизвестно. Подробности выясняются.
Криминал
Сотрудники полиции выяснили, что поздно вечером автомобилист припарковал машину средство возле одного из домов, расположенных на проспекте Нариманова Ленинского района областного центра. Около двух часов ночи неизвестные сняли с машины аккумуляторы и сбежали. Полицейским удалось установить личности подозреваемых. Ими оказались 24-летний безработный ранее привлекавшийся к уголовной ответственности житель Ульяновска и его 17-летний друг, который учится в одн...
Общество
В Едином дне чистоты и порядка 18 октября приняли участие свыше 5 700 человек, предприятия и организации задействовали 173 единицы различной спецтехники. С территории города вывезли 998 кубов мусора. Участниками «санитарной пятницы» на территории Ульяновска было высажено 164 дерева и 365 кустарников. В Ленинском районе массовые работы по благоустройству продолжались в парке «Юность», очистили улицы Гончарова, Минаева, 12 Сентября, Железной Дивизии, Островс...
Общество
В минувшие выходные, с 11 по 13 октября в столице прошел XVI Всероссийский фестиваль науки «NAUKA 0+». В рамках мероприятия Сергей Морозов и ректор МГУ Виктор Садовнич подписали соглашение о создании научно-образовательного консорциума «Вернадский - Ульяновск». Проект предполагает создание не менее 15 научно-образовательных центров мирового уровня на основе интеграции университетов и научных организаций и их кооперации с организациями. Планируется, что пр...
Криминал
По словам охранника, во время ревизии выяснилось, что кто-то украл товар на сумму более 2 тысяч рублей.  Полицейские приступили к просмотру записей с камер видеонаблюдения. Как оказалось, 8 октября мужчина зашел в магазин и взял с витрины 8 пакетов кофе. После он спрятал их под одежду и покинул магазин. Участковый полицейский установил личность воришки. Им оказался ранее привлекавшийся к уголовной и административной ответственности за совершение аналогичн...
Общество
По данным синоптиков, сегодня будет облачно с прояснениями, днем без осадков. Ветер днем северо-западный  4 — 9 м/с. Температура днем +4°,+9°С.