Она не открывала им дверь.
Днем 19 октября в ульяновскую службу спасения обратились горожане с просьбой о помощи. По словам звонивших, их 75-летняя бабушка, инвалид 2 группы, проживающая на ул. К. Либкнехта, не открывает дверь и не отвечает на стуки.
Прибывшие спасатели с помощью слесарного инструмента открыли дверь и впустили родственников внутрь. Как выяснилось, бабушка просто не слышала стука в дверь. С ней все хорошо.