Опросы населения показывают печальную статистику.
Ульяновские «фронтовики» предоставили общественности и областному министерству здравоохранения результаты опроса граждан по поводу работы скорой помощи в регионе.
Большинство опрошенных (63%) ответили, что время ожидания приезда неотложки составляет от 20 минут до одного часа. 61% ульяновцев указали, что приезжавшие на «скорой» врачи выполнили все необходимое. Остальные опрошенные указали на длительное ожидание неотложки, отсутствие необходимых медикаментов и оборудования и т.п.). Большинство респондентов (80,5%) не заметили изменений в улучшении качества обслуживания и сокращении времени прибытия неотложки в прошлом году.
Согласно исследованию, жители Ульяновска не доверяют современным технологиям записи на прием и предпочитают записываться к врачу непосредственно в регистратуре (52%) или по телефону (23%). И только 25% записываются через Интернет, мобильные приложения и терминалы в поликлиниках.
На вопрос о сроках ожидания приема в поликлиниках после записи, 42% ответили, что на прием удается попасть в день записи. По записи к врачу люди сидят в среднем 31 мин., без записи – 49 мин.
Относительно изменения качества медпомощи с начала 2015 года 62% считают, что оно осталось прежним, 21% – ухудшилось, 17% – улучшилось. 48% респондентов указали на нехватку узких специалистов.
- Не хватает пульмонологов, неврологов, офтальмологов, эндокринологов, кардиологов, - отметила председатель регионального отделения общественной организации инвалидов Всероссийского общества глухих Маргарита Васина. - Запись проводится на месяц вперед, однако и тут возникают проблемы: пациенты-инвалиды приходят утром в больницу, но к 8 утра талонов уже нет, по телефону записываться невозможно, он всегда занят. Были случаи, что, записываясь через Интернет, невозможно попасть к врачу по времени талона, так как прием пациентов идет по «живой» очереди.
Право на получение льготных лекарственных препаратов имеют 13,4% опрошенных, из них 28,5% ответили, что испытывали трудности при получении льготных лекарственных препаратов в 2015-2016 гг. Граждане называли конкретные препараты, которые пришлось купить за свой счет: вентолин, антибиотики, сердечные, тесты для диабетиков.
Кстати, все эти результаты опросов для чиновников не новость. И все эти проблемы люди испытывают из года в год. Однако, увы, лучше не становится!