Поволжский Сбербанк: код клиента – новый удобный сервис от контактного центра Сбербанка

Клиенты Сбербанка, в том числе и в Поволжье, могут воспользоваться новым сервисом «Код клиента», который делает обращение в Контактный центр Банка более удобным и быстрым.

Теперь в результате однократной идентификации клиент может создать уникальный пятизначный код, который открывает ему доступ к своим данным. По нему можно узнать баланс счета, проверить пять последних операций, заблокировать карту, уточнить идентификатор "Сбербанк Онлайн" и получить консультацию специалиста. Код клиента обеспечит процедуру идентификации, для которой ранее клиенту необходимо было назвать свои паспортные данные и контрольную информацию.

Чтобы получить код, достаточно позвонить в Единый распределенный контактный центр (ЕРКЦ) Сбербанка по номеру 8-800-555-555-0 и сообщить специалисту номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.

Более подробная информация о получении и использовании кода клиента доступна на сайте Сбербанка.

"Новый сервис позволит сократить время ожидания на линии и предоставлять клиентам более качественный и быстрый сервис, - отметил директор управления развития Единого распределенного контактного центра Сбербанка Леонид Крамаренко. - В ближайшем будущем по коду клиента можно будет узнавать информацию по кредитам и вкладам, а получить его - и в устройствах самообслуживания Сбербанка".

"Ключевой приоритет Сбербанка - клиентоцентричность, - подчеркнула директор департамента развития отношений с клиентами Сбербанка Яна Павлова. - Внедряя новый, удобный для клиентов сервис, мы продолжаем реализовывать клиентоцентричную модель нашего бизнеса".

ЕРКЦ Сбербанка ежедневно осуществляет более 300 000 контактов с клиентами. Недавно клиенты Сбербанка, которые пользуются услугами операторов МТС, "Билайн" и "МегаФон", получили возможность бесплатно звонить в контактный центр банка на короткий номер 900, находясь в любой точке России.

сбербанк
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Межрегиональная фотовыставка-конкурс «Экология – Безопасность – Жизнь» откроется в краеведческом музее 23 апреля. Торжественная церемония открытия и награждения победителей регионального этапа конкурса начнется в 14.00 по адресу б-р Новый Венец, 3/4. Конкурс проводится в музее с 2001 года в рамках Российских Дней защиты от экологической опасности и представляет фотографии в номинациях: «Эковзгляд», «Фотоохота», «Мобильный фоторепортёр», «Юный фотонатуралис...
Общество
20 апреля торговые площадки обустроят в Ишеевке и Чердаклах. Ярмарки расположатся на площадях Ленина. Начало торговли – в 07.00. Ульяновцы смогут купить по сниженным ценам овощи, мясо, молоко, яйца, мед и другие продукты. Стоимость товаров контролирует региональный Минсельхоз, устанавливая рекомендуемые цены ниже рыночных на 10-15%. Качество продукции и условия её реализации контролирует ветеринарная служба. Последняя весенняя ярмарка пройдёт в Заволжском...
Общество
Движение будет ограничено 20 апреля, в субботу, в связи с проведением эстафеты. Движение закроют по ул. Полбина, Терешковой, Октябрьской, Западному бульвару, Московскому шоссе, пр.50 лет ВЛКСМ с 9.30 до 13.30. Водителей просят заранее планировать маршрут, сообщает администрация Засвияжского района Ульяновска.
Общество
Торговля развернется 20 апреля, в субботу, в Ишеевке. На ярмарке будут работать волонтеры и социальное такси, они помогут пенсионерам и людям с ограниченными возможностями здоровья доставить покупки домой. Заявки на данную доставку можно оформить по телефону 8 (84254) 2-07-14. Также во время торговли будет работать площадка активного долголетия.
Общество
Речь идет о различных будках, гаражах, киосках. Нестационарные объекты планируется демонтировать в период с 19 по 29 апреля, постановление подписал глава Ульяновска Сергей Панчин. В число незаконно размещенных объектов, подлежащих вывозу, входят охранная будка на Корунковой, 19, металлические ворота между домами №54А и 56 по улице Гончарова, а также 14 гаражей: 10 – юго-западнее дома №14 по улице Корунковой и четыре – северо-западнее дома №42 по 2-ому пере...
Общество
Уклонистам грозит ответственность вплоть до уголовной. При этом предельный размер штрафа за неявку по повестке или несвоевременную постановку на учет составляет 500 рублей. На 17 апреля от прзыва уклоняются 537 ульяновцев. Им грозит наказание вплоть до лишения свободы сроком до 2 лет. В прошлом году во время осеннего призывы 86 человек оштрафовали за затягивание прохождения медицинских комиссий и неприбытие на призывную комиссию. Особо отмечается, что 15 п...
Общество
Праздничный концерт «Танцуй, и сердце отзовётся» прошёл во Дворце дружбы народов «Губернаторский». В юбилейной праздничной программе зрителям были представлены хореографические номера, многие из которых считаются «золотым фондом» коллектива. Участники ансамбля исполнили классические, народные, бальные, современные танцы. Также были представлены хореографические картины, танцы малой формы, сольные номера, дуэты, сюжетные танцы и зарисовки, игровые, тематиче...
Общество
В ближайшую неделю подъезд к пляжу отремонтируют – на дороге залатают ямы. После майских праздников планируется завезти новый песок, покрасить малые архитектурные формы и отремонтировать ступеньки спуска в воду. Глава Ульяновска Сергей Панчин поручил подготовить к купальному сезону все места массового отдыха вблизи воды, включая Центральный пляж. Сейчас на подъездных путях и его территории вырубают поросль, а также ремонтируют насосную станцию, наполняющую...
Общество
Таковы итоги первого квартала 2019 года. Всего за этот период проведено муниципальных закупок на сумму 2,2 млрд рублей. Общая сумма закупок в Ульяновске, Димитровграде и Новоульяновске, проведённых в рамках закона о контрактной системе в первом квартале текущего года, составила 1,3 млрд рублей, в районах Ульяновской области – 800 млн рублей, в поселениях – 100 млн рублей. Общая экономия бюджетных средств при этом составила 70 млн рублей. Среднее количество...