28 МАРТА В УЛЬЯНОВСКЕ ОТКРЫВАЕТСЯ ОЧЕРЕДНОЙ ПЕРЕФОРМАТИРОВАННЫЙ ФИЛИАЛ СБЕРБАНКА

28 марта после реконструкции, которая призвана кардинально изменить подходы к обслуживанию клиентов не только через комфортные условия и современный дизайн офисов, но прежде всего через высокие технологии банковского сервиса и изменение парадигмы мышления сотрудников и клиентов.

Жителей крупнейшего промышленного района Ульяновска – Засвияжского - ждут в дополнительном офисе Сбербанка, который уже завтра гостеприимно распахнёт свои двери для всех посетителей.

Обновлённый дополнительный офис №038 расположен на одной из главных магистралей района – на улице Рябикова, расположился он среди многочисленных высоток по соседству с супермаркетом, рынком и торгово-сервисными точками.

Необходимость размещения офиса в плотно заселённом спальном районе с развитой инфраструктурой вызвана большим клиентопотоком, проходящим через филиал Сбербанка.

Во вновь открытом офисе созданы комфортные условия и для работы сотрудников, и для обслуживания клиентов. Как и во всех переформатированных филиалах Сбербанка, здесь предусмотрено все – от высоких технологий до безбарьерной среды для инвалидов-колясочников. На входе расположена круглосуточная зона самообслуживания с банкоматами и терминалами - теперь жители ближайших домов и кварталов смогут совершать операции по банковским картам буквально днём и ночью: оплачивать услуги ЖКХ, телефонную связь, платить за детсад, погашать кредиты, снимать наличные, переводить денежные средства.

В дополнительном офисе все приспособлено для комфортного пребывания: отдельные зоны для общения клиентов со специалистами по продажам, новое высокотехнологичное оборудование, внутренняя навигация. Тем же, кто плохо ориентируется среди банковских сервисов и продуктов, кто пока не может самостоятельно пользоваться терминалами или проводить операции через банкомат, помогут приветливые и внимательные консультанты и администраторы.

Мы переформатируем не только интерьеры сбербанковских офисов, но и сам сервис, приводя обслуживание клиентов к соответствию высоким мировым стандартам, - отметил накануне открытия управляющий Ульяновским отделением Сбербанка Вячеслав Безруков. – Этот филиал – первый в городе, где обслуживание будет вестись по принципу «сидя-сидя», т.е. мы создаем еще более комфортные условия: теперь клиентам самой посещаемой зоны - транзакций – не придётся во время проведения сотрудником банковской операции стоять, опираясь на барьерную стойку. Сидя общаться со специалистом гораздо удобнее и приятнее, особенно пожилым людям и тем, у кого проблемы со здоровьем.

Отзывы и комментарии

Написать отзыв
Написать комментарий

Отзыв - это мнение или оценка людей, которые хотят передать опыт или впечатления другим пользователями нашего сайта с обязательной аргументацией оставленного отзыва.
 
Ваш отзыв поможет многим принять правильное решение

. Пожалуйста, используйте форму отзывов для оценок и рецензий, для вопросов и обсуждений - используйте форму комментариев, а не отзывов

Не допускается: использование ненормативной лексики, угроз или оскорблений; непосредственное сравнение с другими конкурирующими компаниями; безосновательные заявления, оскорбляющие деятельность компании и/или ее услуги; размещение ссылок на сторонние интернет-ресурсы; реклама и самореклама.

Введите email:
Ваш e-mail не будет показываться на сайте
или Авторизуйтесь , для написания отзыва
Отзыв:
Загрузить фото:
Выбрать

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов. Для оценок и рецензии используйте форму отзывов