Звонят «из банка»? Сначала убедитесь, что это на самом деле из банка.

Сбербанк рекомендует ульяновцам не реагировать на подозрительные sms и звонки.

Развитие высоких технологий приводит не только к неотвратимому наступлению технического прогресса и совершенствованию различных сервисов (в том числе и банковских), но и к увеличению мошеннических схем на основе этих самых технологий и изощрённых способов обмана.

В последнее время не просто участились, а буквально обрушились мошеннические SMS-рассылки и звонки с номеров мобильных телефонов или коротких номеров, в которых владельцу телефона сообщается о блокировке карты, окончании срока ее действия, о наличии просроченной задолженности, изменении ПИН-кода, с просьбой перезвонить.Мошенники представляются начальниками различных служб банка и требуют от клиентов каких-либо быстрых действий или ответа.

"В случае получения подобных SMS-сообщений или звонков настоятельно рекомендуем вам не перезванивать на номер указанного в SMS-сообщении мобильного телефона и ни в коем случае не предоставлять какую-либо информацию о реквизитах карты (номере карты, сроке ее действия, ПИН- коде, коде безопасности), или об одноразовых паролях, в том числе в ответных SMS-сообщениях.Не подходите к банкомату и не проводите никакие операции по инструкциям, полученным от неизвестных лиц по телефону!" - предупреждают в Ульяновском отделении Сбербанка.

В ряде случаев в интересах клиентов Сбербанк действительно рассылает информационные SMS-сообщения, однако при этом

- в SMS-сообщениях, направляемых Сбербанком по операциям, проведенным с использованием Вашей карты, ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЮТСЯ ПОСЛЕДНИЕ ЦИФРЫ НОМЕРА ВАШЕЙ КАРТЫ (мошенникам они не известны);

- сотрудники Сбербанка НИКОГДАНЕ ЗАПРАШИВАЮТ у клиента информацию о реквизитах карты, пароле/одноразовых паролях. Ни при каких обстоятельствах не сообщайте реквизиты карты позвонившим лицам!

- SMS-сообщения Сбербанка всегда отправляются с номера "900", в них указываются ТОЛЬКООФИЦИАЛЬНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ БАНКА, опубликованные на сайте Сбербанка России.

Как правило, в смс-сообщениях, направленных банком клиентам, указывается телефон справочной службы ОАО "Сбербанк России" 8-800-5555550. А при наличии просроченной задолженности в смс-сообщенияхможет использоваться номер 8-800-200-8-200.

В случае получения смс-сообщения от абонента "SBERBANK" необходимо обратиться любым удобным способом (по телефону, направить письмо, обращение по электронной почте, лично и пр.) в любое отделение Сбербанка, изложить ситуацию и выяснить причину осуществления рассылки именно этому абоненту. Наиболее оперативный способ решения данного вопроса - изложить ситуацию и оставить контактную информацию, обратившись на сайт ОАО "Сбербанк России' www.sberbank.ru, нажав значок "конверт" в левом верхнем углу "Обратная связь".

Сбербанк России никогда не отправляет сообщения с просьбой подтвердить, обновить или предоставить персональные данные (ФИО, данные документа, удостоверяющего личность, номер мобильного телефона, информацию банковской карты, CW, ПИН, кодовое слово и пр.).

Банковская карта - удобный и современный инструмент, обладающий широкими возможностями. Но забывать о безопасности нельзя. При подозрении на возможное мошенническое использование карты (или реквизитов карты) посторонними лицами клиенту следует незамедлительно сообщить об этом в круглосуточную Службу помощи для приостановки действия картыпо тел. 8-800-555-555-0 или изложить ситуацию и оставить контактную информацию, обратившись на сайт ОАО "Сбербанк России" www.sbebank.ru, нажав значок "конверт" в левом верхнем углу "Обратная связь".

Никому и никогда не сообщайте ПИН-код, не пишите его на бумажке и, конечно же, не храните рядом с картой. При наборе ПИН-кода в банкомате или на терминале в магазине прикрывайте клавиатуру рукой. Снимая наличные или совершая операции, отдавайте предпочтение банкоматам, расположенным в офисах банка. Не пользуйтесь советами третьих лиц и не прибегайте к помощи незнакомцев.

Если у вас возникли вопросы, позвоните в Клиентскую службу или обратитесь к сотрудникам банка. Если карта утрачена или у вас есть подозрения, что данные карты стали известны третьему лицу, немедленно позвоните в банк и заблокируйте карту. Пользуясь картой в Интернете, особенно внимательно отнеситесь к своевременному обновлению антивирусной защиты. Не совершайте покупки на подозрительных сайтах. Не держите на карте, которые используете для интернет-платежей, большие суммы.Подключитесь к сервису "Мобильный банк", так вы сможете отслеживать все операции по карте в режиме он-лайн с помощью мобильного телефона. Отдельная инструкция по безопасности существует для пользователей нашего сервиса "Сбербанк Онл@йн". Ознакомьтесь с ней и строго соблюдайте данную инструкцию.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Как сообщили в администрации Ульяновска, в течение месячника по благоустройству, который продлится до 19 октября, в городе посадят 761 дерево и 1136 кустарников. Кроме того, предполагается очистить 11 миллионов квадратных метров магистральных и внутриквартальных дорог, парков и скверов, вывезти на полигоны порядка 17 тысяч кубометров различных отходов, а также установить 55 новых скамеек и садовых диванов, 58 урн. Кроме того, намечено спилить 112 аварийных...
Общество
Стало известно о намерении построить в микрорайоне «Искра» на севере Ульяновска современный физкультурно-оздоровительный комплекс с бассейном. Об этом заявил губернатор Сергей Морозов в четверг, 22 августа, в ходе объезда города. Взять проект в работу глава региона порекомендовал ООО «Оазис сервис». Располагаться он будет в квартале «Б» на улице Жиркевича. Проектно-сметная документация должна быть разработана и направлена на госэкспертизу до конца текущего...
Культура
С 11 августа по 9 сентября проходит обучение в Летней школе Технологического университета Северного Китая. В Пекин отправились сразу шесть студентов Ульяновского государственного технического университета. Все они учатся по профилю «Межкультурная коммуникация». Чуть меньше месяца студенты будут изучать китайский язык и китайскую культуру. Ребят также ждет насыщенная досуговая программа. Здесь проходят занятия по китайскому боевому искусству Тайцзи и каллиг...
Лучшее - городу
Каждому городу Казахстана свой полезный сайт! Теперь мы освещаем новости шести крупных городов Казахстана - Караганды, Шымкента, Атырау, Актау, Алматы и Астаны.  Сегодня информационная картинка дня в Казахстане в большей мере состоит из новостей двух столиц. Национальные медиа массивно освещают новости из здания парламента, а городские новости представлены только громкими происшествиями или вопиющими случаями. Городские же сайты создают локальную повестку...
Новости компаний
Вулканизация — процесс сшивания полимерных материалов между собой, путем склеивания молекул между собой в целостную сетку. Влияние на молекулы осуществляется физическим или химическим путем. Первый способ называется «горячая вулканизация», осуществляется за счет высокого давления и специального температурного режима. Второй метод именуют «холодная вулканизация. Он предусматривает использование различных клеящих элементов, без повышения температуры. Преимущ...
Реклама
Открытие собственного банковского счета - это начало эффективной финансовой свободы и управления. Управление денежными средствами стало жизненно важным компонентом любого бизнеса, особенно в розничной торговле. Предприниматель или компания открывает расчетный счет в банке, чтобы рассчитываться за услуги, выплачивать заработную плату и т.д. Эффективность расчетно кассового обслуживания обеспечивается услугами банка. На сервисе tvoedelo.online, вы сможете вы...
Общество
Вчера, 6 июня, в Ульяновске прошел забег в поддержку возведения храма в честь св. Александра Невского на проспекте 50-летия ВЛКСМ. Он состоялся по благословению митрополита Симбирского и Новоспасского Анастасия. Напомним, вокруг строительства этого храма разгорелись нешуточные споры: часть ульяновцев выступала в поддержку церкви, другие же были категорически против, мотивируя это тем, что придется вырубить деревья. Сторонники храма и организовали забег, ди...
Криминал
В Ульяновске двоих мужчин подозревают в изнасиловании и насильственных действиях сексуального характера. По данным следствия, их жертвой стала 35-летняя женщина, с которой они познакомились незадолго до преступления. По данным регионального СУ СКР, все произошло утром 6 июня в квартире дома по проезду Героя России Аверьянова. Подозреваемые были пьяны. Изнасилововав потерпевшую, она угрожали убить ее, демонстрируя пневматический пистолет, внешне похожий на...
Общество
Новое производство автокомпонентов запустят в Ульяновской области. Оно разместится на территории портовой особой экономической зоны. Объем инвестиций составит 500 млн рублей, будет создано 70 рабочих мест. Соглашение между региональным правительством и шведской компанией International Aluminium Casting Sweden AB было заключено в четверг, 6 мая, на Петербургском международном экономическом форуме. - Для нас очень важно, что международный партнёр остановил с...
Новости по теме