В службу спасения обратились горожане, которые услышали крики о помощи, доносившиеся из оврага, неподалеку от теплотрассы в районе Пушкаревского кольца на Московском шоссе. В овраг глубиной три метра упала женщина и самостоятельно выбраться оттуда не могла.
На помощь приехали спасатели городской поисково-спасательной службы. Спустившись в овраг, сотрудники МЧС аккуратно подняли пострадавшую на поверхность. Далее ее передали на обследование медикам. По предварительным данным, женщину (без определенного места жительства) госпитализировали.