Звонок поступил в ульяновскую службу спасения. Звонили встревоженные жители одного из домов по переулку Школьному в Железнодорожном районе. Они рассказали, что из квартиры их пожилой соседки раздаются душераздирающие стоны. Все попытки проникнуть в жилое помещение увенчались неудачей: на стук никто не реагировал и двери не открывал.
По указанному адресу прибыли спасатели, которые вскрыли входную дверь. У порога они обнаружили 84-летнюю старушку. Женщина уже после осмотра медиков рассказала, что резко почувствовала себя плохо, у нее закружилась голова. Едва не потеряв сознание, она стала звать на помощь. Призывы соседи, увы, услышали только утром. К счастью, госпитализация женщине не понадобилась.