Компании, не всегда ответственно подходят к выбору поставщика услуг курьерской службы, столкнувшись с такой надобностью в первый раз. А недооценивать важность партнера, который будет осуществлять оперативную доставку деловой корреспонденции, образцов продукции и товаров, ни в коем случае нельзя. Есть масса нюансов, которые могут повлиять на выполнение принятых обязательств, на эффективную работу удаленных офисов, что негативно отразится на репутации компании, в первую очередь деловой и сможет привести к потере потенциальных клиентов, денег и т.п., но все это может произойти лишь, при безответственном подходе. Если изучить историю деятельности на рынке курьерской фирмы, ее репутацию, а также узнать рекомендации от бывших и нынешних клиентов, то в этом случае можно быть уверенным, что договор заключается с надежным партнером.
Транспортные компании Казахстана, оказывающие курьерские услуги , как правило, занимаются перевозкой и доставкой писем и бандеролей, в том числе и крупногабаритных грузов.
Компаний, предоставляющих курьерские услуги, достаточно много. Работающих хорошо и ответственно, значительно меньше. Отличить курьерскую фирму сомнительного уровня от аналогичной по профилю, но обеспечивающей высокое качество предоставляемых услуг, в общем-то, не трудно.
Чтобы не заниматься постоянно выяснением по телефону местоположения вашего отправления и не тратить нервы на ничего не знающего менеджера или оператора, нужно при выборе курьерской службы в первую очередь обратить внимание на уровень оперативности выполнения заказов по доставке. Если компания будет заказывать доставку габаритных грузов, то не вредно будет узнать, насколько оперативно будет организована отгрузка товаров, и действительно ли она готова принять на себя «громоздкие» обязательства. Если адресат доставки находится в городской черте, то на транспортировку отправления не должно уходить больше 5 часов, а если курьерская фирма декларирует высокий профессиональный уровень, то перевозка не должна занимать больше 2-х часов.
Хорошая курьерская фирма всегда предложит вам широкий выбор услуг, такие как экспресс доставка (время которой будет не более трех часов), стандартная курьерская доставка (на которую заказ делается не позже чем за 24 часа) и бюджетная доставка (которая будет идти по сниженным тарифам и ориентировочное время выполнения заказа до трех суток). Стоит обратить внимание на возможности фирмы, может в ближайшее время вам и не нужно будет предоставление данной услуги, но компания должна быть готова к распространению большого количества корреспонденции, причем сразу в несколько мест. Любая курьерская служба высокого уровня, должна быть готова к массовой рассылке корреспонденции большому числу адресатов.
Профессионалы знают цену не только своему времени, но и времени своих клиентов и партнеров. Для заказа доставки клиенту вовсе не обязательно появляться в офисе курьерской фирмы, обычно достаточно сделать телефонный звонок, и курьер в короткое время должен появиться у него на пороге. Чтобы лишний раз убедиться в надежности поставщика курьерских услуг, не стесняйтесь задавать вопросы менеджеру или оператору. По четким и ясным ответам специалиста можно понять, с кем вы имеете дело – с конторой «Рога и копыта» или достойной доверия организацией. Обратите внимание на внешний вид и манеру поведения курьера. Именно его увидит на своем пороге адресат, и если что-то ему не понравится, то негатив перенесется на вас.
В очень больших городах курьерские службы используют автомобили и фургоны для доставки посылок. Если это крупная международная компания, то она может доставлять посылки и авиарейсами. Она также может передавать ваши послания через авиа-курьеров, которые доставят предметы по более доступной цене, чем, если это делать с помощью обычной авиа-доставки.