Проблему совершенствования медицинской помощи обсудили в рамках аппаратного совещания регионального Правительства.
«Пациенты нередко сталкиваются с грубостью, а иногда и с халатностью персонала лечебных учреждений. Чтобы не допустить подмену бесплатной медицинской помощи платными услугами и улучшить качество обслуживания, необходимо усилить персональную ответственность врачей, организовать выборочные проверки больниц, ввести систему оценки работы медиков пациентами.
Также необходимо организовать работу «телефона доверия» и ежеквартально проводить «круглые столы» с общественностью», – рассказал председатель Совета регионального отделения политической партии «Трудовая партия России» Сергей Тагашёв.
Как отметили специалисты Министерства здравоохранения, социального развития и спорта Ульяновской области, с октября 2013 года с участием представителей общественных советов в регионе разрабатывается независимая система оценки качества работы больниц и поликлиник. Уже определены критерии и показатели оценки, с которыми можно ознакомиться на официальном сайте www.med.ulgov.ru. Результаты данной работы будут известны до 1 марта.
«Действительно, на сегодняшний день к здравоохранению есть масса вопросов. Но при этом не стоит забывать, что ежедневно врачи спасают сотни человеческих жизней, и по сравнению с количеством позитивных событий в отрасли, количество жалоб очень мало. В свою очередь, негативные отзывы сигнализируют о существовании проблем, которые можно решить только общими усилиями. Необходимо выстроить прочную систему взаимодействия с общественными советами для возможности сбора объективной информации о проблемах и совместного поиска их решений», - пояснил и.о. заместителя Председателя Правительства – Министра здравоохранения, социального развития и спорта Ульяновской области Павел Дегтярь.