Простому человеку без бухгалтерского образования с некоторыми платёжными документами в системе ЖКХ трудно разобраться
Недавно при оплате коммунальных услуг в расчётно-информационном центре Засвияжского района Ульяновска, который находится по улице Промышленной 75А, произошёл скандал между кассиром и плательщиками по поводу размера и сроков оплаты.
Поводом для скандала явилась некоторая неразбериха в том, какие сведения после какого числа подавать и за какой месяц осуществляется оплата, кто должен платить ОДН, а кто нет.
Таких конфликтов случается не мало, одной из причин которых, является не достаточно чёткая и не всегда понятная информация в платёжных документах.
Например, присылают «Платёжный документ для внесения платы за содержание и ремонт жилья и предоставления коммунальных услуг», который написан мелким шрифтом на полторы страницы с изобилием различных цифр. Простому человеку, без бухгалтерского образования, с таким документом трудно разобраться и он пытается всё выяснить у кассира, который тоже не может внятно всё объяснить.
Поэтому, большая просьба от имени плательщиков – упростить, сделать понятными платёжные документы ЖКХ.